Всем доброго времени. Пойду от более важному к менее важному.
Сделайте пожалуйста полноценную панель предзаказов. Чтобы людям не приходилось диспуты открывать и портить статистику аккаунтов, а также меньше головной боли и путаницы продавцам. Сюда же добавлю, что магазины теряют много отзывов из за этого. Просто после успешного предзазказа ты не получаешь отзыв и + к статистике. Это минус для покупателей и продавцов.
Серьезно поработать над чатами магазина, добавить возможность изменять заметки, сделать чаты более удобными и прятными в целом. Добавить возможность создавать внутрикомандные чаты / добавлять в чаты сотрудников (это откроет большое окно возможностей для работы с различными электронными товарами / документами / предзакзами.
На какой функционал нужно равняться - говорить не буду) Сюда же добавлю чаты профиля, их тоже надо довести до ума. (Покупатель может также удалять / покидать чаты. В списке чатов владельца магазина не фигурируют чаты магазина, ) это минимум.
В статистике по курьерам НЕ УКАЗЫВАЕТСЯ текущий диспут если он идет, после продажи клад попадает в "успешные" даже если по нему идет диспут. Если работать с разными фасовками в городах, то вкладка "диспуты" в статистике не помогает. Это создает проблемы даже маленьким, локальным шопам. Что там у топов я боюсь представить. В результате вечная путаница с рассчетами. Необходимо исправить это
Возможность оценки от 1 до 10 (или хотя бы до 5), а не просто понравилось / не понравилось. Отображение в отзыве товара и города и оценки. Сюда же добавлю возможость изменять/удалять оценки через модераторов(по согласию обеих сторон конечно). Бывает люди на эмоциях оставляют плохие оценки, хотя проблема решаема. (Тикет #164082)
Предложение: Данные по заказу удаляются через n-ое время после закрытия заказа, можно установить это в настройках магазина.
Еще просьба по функционалу: (Тикет #154062)
В будущей серьезной конкуренции будет решать удобство, общий функционал и атмосфера ресурса. Градус борьбы за дилера и покупателя повысится. Вы уже очень сильно вырвались вперед, но все же пока Спрут остается огромным телеграм ботом: Выгрузил клады - купили - вывел деньги, остальное крутится вокгруд этого принципа. Первостепенная задача для команды сейчас помимо стабилизации работы ресурса и привлечения новых дилеров это соотвествовать стандартам нормального и комформтного общения / ведения дел на площадке. Создать экосистему, грубо говоря. Надеюсь руководство площадки обратит внимание на мое сообщение, т к уже размещаюсь на ресурсе, репутация есть и уходить не хочется.