Здравствуйте! Очень сомнительное решение ! как такое может быть?
Тикет #295088
https://bs.gl/dispute/663697/messages
Здравствуйте! Прошу Вас вернуть мне средства за сомнительное решение по диспуту.
Магазин: PANTHERS
Время открытия диспута: 18/02, 17:35
#5528153 | Дата покупки: 18/02/23, 01:30
Предоставив все не обходимые материалы магазину он предлагает мне купон на 50%. Но я вынуждена отказаться от данного предложения не желая портить свою статистику, ведь тогда диспут будет в пользу магазина. После чего магазин решает отказать мне в какой либо компенсации и вызывает модератора.
Сомнительное решение и его арументация.
"Здравствуйте уважаемые участники диспута. Изучил всю информацию представленную с обеих сторон, ознакомился со статистикой магазина и
покупателя, местом клада и статистикой курьера, делаю вывод, что пропажа в этой ситуации маловероятна. Диспут закрываю в пользу продавца. С уважением Mодератор Monrak"
Разберу его по пунктам-
1)"ознакомился со статистикой магазина и покупателя" - если модератор ознакомился с моей статистикой он должен был уидеть что е меня 13 покупок из которых стоимостью болше 1000 рублей 5 штук. При этом диспут открыт только по одной стоимостью 10р и выигран мной . тоесть получается у меня 100% в мою пользу! Статистика магазина мне не известна но я уверен она хуже!
2)" местом клада и статистикой курьера" если модератор изучил передоставленую мной информацию то мог увидеть сообщения о разрытых местах по близости, но судя по решению он это не делал. Статистика курера мне не известна, но по предоставленым мной фото понятно, что ненаходы не только у меня, а значит статистика не может быть лучше моей!
3)"Изучил всю информацию представленную с обеих сторон" Если модератор изучил то мог увидеть, что место было растаевшее, а учитывая что в покупке не указана глубина на которую утоплин стафф можно предположить это 2-3 см, а значит клад вылез на ружу. К томуже рядом видны следы напрвленые к покупке. Что доказывает предположителное воровство моего клада. На фотографии предоставленой магазином видно углубление после заклада клада, а значит повышает вероятность , что случайно нашли.
Так же я прикрепляю гифку с указанием где должен был быть клад и растаевшей этой части. Прошу разобратся и вернут деньги.
https://postimg.cc/k2Vgnq3k
https://postimg.cc/gallery/6GScvDd
https://postimg.cc/gallery/TwkNWFk