BlackSprut
Можно вопрос? Вы написали парню, у которого отсутствовало фото в заказе, что "если продавец успевает за 24 часа все предоставить то будет хорошо , если нет то скорее всего получит штраф . естественно диспут закроетя в вашу пользу"
У меня ситуация еще хуже - фото не только отсутствует, в заказе фото от другого заказа, что продавец в итоге признал (до этого предоставив еще 3 лживые версии), за что по правилам должен быть штраф как за дубль, так почему мой диспут "естественно не закрылся в мою пользу"?
Почему модератор сначала вынес решение, потом попросил перезагрузить фото, которые не смог открыть? Почему позже, в тикете написали, что модератор всегда прав? Почему тут Вы пишете, что решения модераторов не пересматриваются?
Получается в двух одинаковых ситуациях - решения разные? Хотя и там и там клиент не получил ни фото, ни адреса, ни клада...Что происходит, это не покрывательство обмана магазина?
Можно узнать Ваше личное мнение?