BlackSprutExchange ну так вы ж на дубли проверяете,почему бы просто не исключить повторные и не подходящие заявки ,списав всё на человеческий фактор,а не обвинять своих постоянных клиентов в попытке мошенничества? Конечно я имею ввиду одноразовые ошибки ,а не повторные заявки из недели в неделю у одних и тех же пользователей..