@"BlackSprut"
Доброго времени суток! Уважаемый администратор прошу вашего вмешательства в работу модераторов на площадке, все надежды только на вас, так как от модераторов мало того что нет внятных ответов по тикету, да они и отвечают раз в неделю! В общем ситуация следующая, я совершил продажу в обход витрины(за что очень извиняюсь) , так как статус магазина не мог позволить добавить позицию нужной мне стоимостью, впоследствии данной сделки произошли некоторые проблемы с покупателем и он подал на меня жалобу, соответственно аккаунт заблокировали и посоветовали решить вопрос с покупателем, что я и сделал (покупатель закрыл свой тиккет ввиду решения с ним проблемы), но мой аккаунт так и не разблокировали, сказали что необходимо будет оплатить штраф в размере 50т.р, и за нарушение будет снижен рейтинг магазина, на что я согласился полностью и пообещал больше не нарушать! Затем ровно 50т.р были сняты с моего лицевого счета, но блокировку так никто и не снял, когда я вновь написал модератору он сказал что это деньги сняты были из-за какого то бага (не странное ли совпадение???), и посоветовал ещё подождать, в общем прошло уже больше месяца 50т.р снятые из за "бага" на счёт не вернулись, штраф никто не снял, и аккаунт До сих пор в блокировке! мало того что на нем денежные средства зависли , так ещё и моя команда сидит без работы! Помогите мне пожалуйста, вся надежда только на Вас!
Тикет #298107