BlackSprut добрый вечер еще раз. Ситуация следующая
4313536 Мгновенный обмен 24/7 СБЕР/ТИНЬКОФФ
Я сделала вчера заявку на обмен, у меня получилось перевести деньги через в течении получаса, однако я перевела на рубль больше. У меня не работает втб если включен впн, а если его выключаю,то потом долго заходу на сайт блекспрут. Из за этого так долго я совершала оплату. В описании к обменнику написано час на оплату, когда получилось щайти на сайт после оплаты,увидела что обмен отменен. Я открыла спор. Диалог начинался нормально ,но после моего вопроса как нужно правильно написать, заявку закрыли и диалог вместе с ним. В техподдержке написали что помочь немогут и сказали содавать щаявки и открыватьспоры,что бы был диалог с обменником. Я снова создала заявку и открыла спор. В итоге выслушав что ждать меня тут часами никто не будет и что я флудер,но форму как нужно написать все таки дали. Открыла спор снова но в диалоге мне не отвечают. Видимо ждут когда время для претензий выйдет.
Я просто не плнимаю, почему нормалтно человеку не помочь и сразу подробно не написать, что требуется? Я с обменами проблемными вобще второйраз в жизни столкнулась. Нов первом случае к меня запростли лишь чек и все ответили и решили. Сейчас мне вынуждено приходится долбится головойв стену, что бы выяснить где мои деньги. Обменник берет комиссию, за покупку, а решать проблемы нормально не могут. Я реально первый раз с таким сталкиваюсь.
Скрины переписок прилагаю. Что касается моего якобы флуда, если бы давали вразумительный ответ, я же не экстрасенс, что бы ментально запросы считывать, и помогли клиенту сразу, сказав что им требуется, в каком виде и на каком фотохостинге, и флуда бы не было. Если нужен чек или что то ещё, вы напишите пожалуйста. Я просто не знаю как правильно, у меня обычно вобще проблем не возникает. Спасибо что ответили.. Я думала уже нигде мне не помогут
https://ibb.co/NjFKqDG
https://ibb.co/7GbyLJX
https://ibb.co/jVPD7vn
https://ibb.co/TbPQVTg
https://ibb.co/0YqfHwv
https://ibb.co/kqnd9gB
https://ibb.co/8DpKXwn
https://ibb.co/LrnkqTd
https://ibb.co/CW12MxJ
https://ibb.co/MRxg898