artera
artera Полностью поддерживаю. Последние 4 покупки альфы, 4 ненахода. И это за 2 дня. Шопы выбирал с учётом рейтинга и отзывов. Сумма ущерба больше 10к российских долларов. В надежде на справедливость открывал диспуты, но "в качестве компромисса можем выдать купон на 50% скидку". Серьезно? Первая покупка, ненаход. Это не чистая случайность. Приведу свои доводы, если я не прав, поправьте.
Я в движениях достаточно долго. Я один из первых покупателей на усопшей Гидре. За время её существования я совершил больше 2000 покупок. Разумеется за такой долгий путь возникали недоразумения. Я порядочный покупатель, чужого не беру, не чайкую. И от других жду того же. Опыт диспутов на Гидре показал, когда продавец уверен в своей порядочности и надёжности команды с которой он работает, ни о каких купонах речи не шло. Давали уточнения, приглашали курьера в чат диспута. И как правило всё находилось или выдавалась замена. Так или иначе справедливость торжествовала. Я собственно и не знал про существование других маркетплейсов. Меня всё устраивало. Гидра канула в небытие и первый кто мне попался, был OmgOmg! Первые две покупки были на месте, следующие 5 ненаходы. Диспут на этой площадке гиблая тема. Модерацию ни в одном диспуте не дождался, а администрация магазинов наотрез отказывалась как то решать проблемы. Там же я уличил пару магазинов в грязной торговле, когда два разных магазина выдали мне один и тот же адрес. Соответственно в обоих ненаход потому, что не известно скольким они выдали один и тот же адрес, но стена заброшенного сарайчика была разобрана по кирпичикам до фундамента. И даже после предоставления фото очевидного не соответствия, оператор сказал "ищи лучше, он там" и обвёл груду кирпичей, когда на оригинале была полноценная стена. После этого я больше не заходил на Omg.
Потом я познакомился с BS. Знакомство прошло успешно и дальнейшее сотрудничество радовало. Были не понятные моменты с заказами, но магазины быстро давали уточнения. 15 покупок, всё на месте. И только я порадовался уровню надёжности площадки, как 16 покупка- ненаход. 17, 18 и 19 покупки- ненаходы. Сапорт всех 4-х магазинов не давали никаких уточнений по поиску. Курьера в чате не увидел. Даже комментариев с уточнени от курьеров по адресам. Они не настаивали на повторных поисках. При этом все как один ссылались на какой то регламент , согласно которому если оператор выдаст замену адреса или вернёт деньги, то его(оператора) оштрафуют.
Как итог. Площадка BS опустилась до дырявого Omg. Я обычно как первопроходец беру в новых магазинах, всяких ботах и на сайтах. Соответственно за мой долгий наркопуть аудитория у меня собралось не мало, порядка 30 человек. И всем им я рекомендовал BS. В виду последних событих я увожу свою публику на сторонний ресурс. Администрация BS надеюсь будет это читать этот крик души и примет меры.