Papapop в таком случае деньги по последней сделке должны быть заморожены на 24 часа. Надо открывать тикет, но очередь бошльшая, вряд ли быстро решат, а если время уйдет то и бабки тоже уже вряд ли получится вернуть. Похоже это тех. недоработка сайта, у тебя должна быть возможность открыть диспут по действующей сделки в любом случае, даже если маг и прекратил свою деятельность.