Добрый день!
ПРОШУ ОТМЕНИТЬ ЗАЯВКУ НА ВЫВОД СРЕДСТВ ID2259
Пишу сюда, так как больше нет возможности решить проблему, кнопки "Отмена заявки" тоже нет.
Подробно о ситуации: для вывода средств я выбрал обменник и создал заявку на обмен средств на обменнике, для того, чтоб он мне выдал биткоин кошелёк для пополнения. Далее на BlackSprut создал заявку на вывод средст. На обменнике уже заявка закрылась по истечению времени, а на BlackSprut ещё в статусе "Новая". Следовательно, если её подтвердят - я потеряю средства.
Прошу, не откладывайте в долгий ящик.
Так же, с этой просьбой я создал ТИКЕТ #29358
Будьте любезны, проверьте, я переживаю
P.S.
- Сделайте, пожалуйста, кнопку "Отмена заявки" для подобных случаев
- Укажите, какая именно комиссия берётся за вывод средств. Это нужно для того, чтобы когда мы отправляем средства на обменник - пришла запрашиваемая сумма. В случае, если отправленная сумма будет меньше, чем в заявке на обмен, то обмен не будет произведён, а средства не вернут.