Всем привет! Ув. Администрация БС, подскажите, что делать, если покупатель ошибочно отсавил отзыв, который отрицательно повлиял на рейтинг позиции ? Человека явно описывает проблему с другим магазином, ссылаясь на диспуты и ненаходы, на предоставление купона в 50%, тогда как статистика в нашем магазине 100% находы с положнительными отзывами по всем покупкам без единого купона.
Поскольку данный отзыв оставлен ошибочно, а также он негативно влияет на репутацию магазина и уровень продаж в целом, считаю необходимым его удалить.
Как удалить этот отзыв?