Добрый день, у Вас модераторы на тикетах адекватные? Меня на каком основании забанили?
Суть: У меня есть открытый диспут на вашей площадке.
Я создал тикет, где попросил модератора передать данный диспут в СБ площадки т.к. считаю, что место клада представляет угрозу поднятия детьми, при этом знаю, что это не основание для отмены сделки. Поэтому и обратился в тикеты.
Первый модератор, анимешник, даже не стал вникать что я написал, сказал что все проблемы решаются в диспуте и закрыл тикет. ( хотя я не просил никаких решений по диспуту )
Меня конечно же такой ответ не устроил, ведь я создал тикет не для решения в диспуте.
Создаю еще один, приходит модератор ковбой и тоже по шаблону закрывает диспут, ссылаясь на то, что мне якобы дали уже ответ в другом диспуте...и опять автоматически закрывает его.
Вы не способы к диалогу или не умеете читать, вникать в суть?
Я создавал тикеты снаала с просьбой передать в СБ данный клад на рассмотрение, а потом уже, когда меня отшили, с просьбой пригласить руководство этих модераторов т.к. их безалаберность и наплевательское отношение переходит все границы. Как Вы вообще можете называть себя ТОП1, если закрываетесь от продавцов и покупателей???
Почему на нормальную просьбу пригласить руководство и дать ники этих модераторв для составления жалобы, я получаю бан??? Я вообще магазином еще управляю с этого аккаунта...так баньте сразу магазин, чего уж там...гулять так гулять, у Вас же видимо много магазинов и покупателей, что бы тупо их отшшиваете и баните.....
Т.е. мой акканут в бане, я не могу предоставить не номер тикета, не скриншотов предоставить. Ник мой Sip77