Всем привет, у меня был диспут, в котором модератор до сих пор тянет время на блэке..... Прошу админов Блэка заметить его.... Вот переписка с самого начала:
Пользователь открыл диспут по закладке #13688549
2023-12-09 15:05:17
Отправлено 2 дня назад
Это полное фиаско
2023-12-09 15:05:36
Отправлено 2 дня назад
Вообщем и днём ездил всё застыло -32 как железо, не откопать
2023-12-10 19:14:53
Отправлено 1 день назад
Пользователь пригласил модератора. Общее время на предоставление пруфов, уточнения и закрытие диспута в течение 24 часов с момента подключения в него модератора.
- 12 часов на предоставление доказательств
- 12 часов "разбор полетов"
По истечению срока 24 часа модератор выносит вердикт в чью сторону склоняется решение, НЕ ПРОДЛЕВАЯ диспут по времени если это не: предзаказ, опт, обнал.
Модератор отталкивается от предоставленных пруфов и выносит решение, исходя из своего опыта, обращая внимание на статистику магазина/клиента, на качество доказательств, качество клада, правил площадки.
В диспутах где клиент или магазин не предоставил уточнения, фотографию, любые другие аргументы своей правоты модератор имеет право закрыть диспут без ожидания сторон по истечению срока времени 24 часа
Любой отказ в предоставлении доказательств, провокации, оскорбление, маты, неадекватное поведение, нарушение правил площадки равны тому, что модератор выносит вердикт досрочно, против того кто ведет себя неправомерно без дальнейших разбирательств.
РЕШЕНИЕ МОДЕРАТОРА не оспаривается.
2023-12-10 19:15:02
Отправлено 1 день назад
Приветствую участников диспута. На связи Moderator Vin.
Ожидаем до 19:14 по мск.
2023-12-11 02:24:14
Отправлено 19 часов назад
Ув, модератор, а почему такая роскошь для магазина, уже более суток прошло, по правилам площадки, если одна из сторон не отвечает в течении 24 часов то сами знаете в чью пользу решение выносится, а то когда я на час опоздал с ответом... Меня никто ждать не стал и вынес в пользу магазина решение, объясните причину затягивание диспута?
2023-12-11 05:25:37
Отправлено 16 часов назад
По правилам площадки Вы должны нормально изложить суть проблемы при открытии диспута и с этого момента у продавца есть 24 часа.
2023-12-11 05:31:24
Отправлено 16 часов назад
Правда сейчас -36 вообще, чуть позже потеплеет может
2023-12-11 06:17:26
Отправлено 15 часов назад
https://gekkk.co/eb25e46887a68bb7a9049f37a7
Из соображения конфи ссылка не полная!!!!
Реальный мороз, сразу всё застывает, не смог... Промерзло сильно и вода не помогла, мнгновенно замерзает!!!! Это не реально откопать... -36 в машине кажет
2023-12-11 09:39:04
Отправлено 11 часов назад
Уважаемый продавец, прокомментируйте ситуацию.
2023-12-11 19:55:28
Отправлено 1 час назад
Приветствую участников диспута. На связи Moderator Vin.
Ожидаем до 19:14 по мск.
Моё мнение складывается, что Вы как модератор, получаете откат и Я подниму этот вопрос со всеми скринами нашего общения на форуме!!!!
2023-12-11 21:00:31
Отправлено 35 минут назад