Добрый день.
Ув администратор Блэк Спрут, прошу вас обратить внимание на наше обращение. Тикет #667986
Мы столкнулись с технической сложностью, решение которой никак не регламентировано. На данный момент у нашего достаточно крупного, по меркам области, магазина Major SHOP нет возможности совершать покупки, сделки и любые транзакции.
Мы очень давно еще заводили тикеты по восстановлению кода от аккаунта, но так и не смогли это сделать. Просто продолжали работать
Сейчас наши средства по факту являются замороженными.
Мы прошли идентификацию на Меге дважды и ответили на все уточняющие вопросы от модератора.
Никаких дальнейших действий нет. Решение никак не продвигается. У нас много отличных отзывов и клиенты ждут восстановления работы.
Мы заинтересованы в решении вопроса и готовы участвовать. Будьте добры, сориентируйте нас по срокам всех проверок и восстановления кода. Нам нужно работать.