Здравствуйте, подскажите что делать? Первый раз на этой площадке. Сделала обмен, с карты деньги списали, а сюда не пришли, пробовала сделать покупку, не даёт, пишет чтобы совершить покупку нужно подождать 24 часа для завершения настроек, но я никакие настройки не меняла. Сейчас прошло уже больше 24 часов, проблема осталась, баланс не пополнился.Связался с обмеником он сказал что напишите модератору что обмен был выполнен с внешнего обменника и предоставить модератору id транзакцию.Как быть я даже тикет открыть не могу.как быть???