Mandemgandem запросил инфу по вашему тикету . если точнее тот самый ответ на который ссылаются при закрытии повторного тикета .
chelovek777 Представитель магазина не может закрыть заказ за покупателя, заказ может закрыться через 24 часа от покупки, если не был открыт диспут. Вы видимо по таймеру не успели открыть диспут, а утром заказ уже был закрыт по истечению 24 ч.