Кстати, кто шарит, подскажите, имеет ли смысл, если модер в открытом тикете молчит, писать вновь с целью напомнить о себе? Или это наоборот навредит, как на гидре, где все писали, что мол вопросы рассматриваются в хронологическом порядке, задавая новый вы опускаете себя в конец очереди