Здравствуйте ! 06.02.23 открыл тикет по поводу восстановления доступа к аккаунту со средствами на балансе по причине того что подключив 2фа по каким то причинам утратил доступ, со мной общался модератор С обезьяной на Аватаре, он запросил имя пользователя и ключ выданный при регистрации и новый пароль,я все предоставил, после чего модератор мне ответил что 2фа сняли,пароль поменяли и закрыл тикет. С паролем который я предоставил я так и не смог зайти в аккаунт после чего создал новый тикет в поддержке объяснив ситуацию и сразу предоставил нужные данные.Уже другой модератор с другим Аватаром- мужчина в пиджаке ответил мне что тот же самый ключ доступа ,который днем раньше подошел в этот раз не подходит и что он ни чем не может мне помочь. Я не понимаю как так может быть.Прошу Вас разобраться в сложившейся проблеме