Всем добрый вечер.
Сегодня в 5.30 утра менял рубли на биток в обменнике 💵BIG BTC💵.
Стоит статус: Сделка завершена.
Что все вроде как успешно. Но на кошелёк биток так и не пришёл.
Кнопки «диспут» в принципе нет. Несколько часов досконально изучал сайт и заходил во все вкладки. Тупо не могу открыть диспут.
Единственное что мне удалось сделать, так это написать в лс самому магазину бесчисленное количество раз. Ответа нет. Даже в отзыв удалось один раз написать, но ответа так же нет.
Ещё у них есть бот поддержки в телеграме.
Туда необходимо написать номер заявки. Я его написал. Бот отвечает что диспут открыт. Далее минут через 10 в этом боте появляется сообщение «Простите за длительное ожидание тех. момент. Благодарим за обмен! И хорошего дня:)» и следом статус диспута «закрыт».
Но биток в кошелёк так и не пришёл.
Так же в этом магазине указанно, что транзакцию можно отследить на сайте mempool.space. Я ввёл туда адрес кошелька и там указано что ничего никто мне не переводил и даже не ожидается никакая транзакция.
Больше мне вообще никуда писать.
Поэтому зарегистрировался здесь и очень надеюсь на вашу поддержку.