Добрый день, подскажите пожалуйста такая проблема, вот есть диспут по нему выдали замену адреса но и все равно не наход, магазин сейчас хочет вернуть средства, а ему пишут что замена была выдана уже и не дает вернуть средства, но замена тоже была пустая. Как сейчас могу вернуть средства? Ещё раз закрыть диспут и открыть заново, или как?