Musterman Создайте новый аккаунт, и напишите в тикет, только не ранее чем через полчаса после создания ака ( защита от спама)
Желательно чтобы у вас был код восстановления аккаунта, полученный при регистрации. Если такого нет, то про деньги и аккаунт, можете забыть.