BlackSprut Здравствуйте, уважаемый представитель площадки.У меня такая ситуация.
В правилах площадки не прописано на счёт того, чтобы информация на витрине, соответствовала,тому что в описании к кладу.
Я уже два раза столкнулся,в разных магазинах с тем,что на витрине написано одно,а в описании другое.
В первос случае,на витрине указано,что клад магнит (парадная+код доступа).В описании кода доступа нет, открыл диспут, магазин ответил,что да,кода нет,но клад на месте, идите забирайте.А я взял у них эту позицию, только из-за того,что поверил,что есть код и не надо у Парадной околачивается.В итоге пришел на место,а клад физическе не достать, приложил фото.На что мне магазин заявляет, чтобы я снял видео как я прохожу к месту заклада, начиная с улицы где видно номер дома,и как я захожу в парадную, снимаю номер Парадной, поднимаюсь на нужный (14-й этаж).И видео должно быть не прерывным.
Я позвал модератора,он встал на сторону магазина,дал мне 24 часа,а через пару часов закрыл диспут в сторону магазина.
Второй случай,был недавно,в конце января.
На витрие магазина позиция указана как тайник.В описание летние фотки,и написано,что клад в синей изоленте воткнут в землю.
Я открыл диспут,пишу магазину,что это прикоп,а не тайник.и что специально брал тайник, чтобы не ковырять замерзшую землю.
На что мне ответили,что раз клад сверху не присыпан, значит это не прикоп.
Я позвал модератора,он поздоровался, написал,что у курьера хорошая статистика и закрыл диспут в сторону магазина.
Получается,что оба магазина, обманывают покупателей,один чтобы привлечь,так как, якобы есть код от Парадной.Другой чтобы, старые клады продать.
А модераторы даже не разбираются в ситуации.
И самое плохое,что в правилах площадки не прописано, чтобы тип клада,хотя бы, соответствовал витрине