BlackSprut
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить сложившуюся проблему, по сути пополнил кошелёк 2 дня назад через внутренний обменник площадки на 2400 рублей, сумма к переводу в заявке на пополнение указана 2833рубля, я перевёл данную сумму на указанный в заявке номер карты, и сижжу жжду пока придут битки, прошло 30 минут битков нет, дай думаю посмотрю может что не правильно ввёл, захожу в историю операций, смотрю, а там сумма к пополнения 2832рубля, на 1 рубль меньше чем в заявке. Как это так вообще может быть???скрин заявки имеется также и чек на оплату тоже присутствует. Впервые с таким столкнулся. Прошло уже 2ое суток заявка так и висит не отменяется почему то, хотя по идее через сутки должна автоматом отмениться, битки так и не пришли. Пытаюсь создать тикет на сайте система не даёт. Пишет ошибка пройдите проверку. И так до бесконечности, сколько не пытался создать тикет бесполезно, пройдите проверку и все. Каких либо инструкций и рекомендаций связанных с созданием тикета или прохождением проверки для его создания на сайте НИГДЕ НЕТ. Если человек впервые столкнулся с данной ситуацией откуда ему черпать информацию??? Даже в ютубе лазил искал может кто сталкивался. Но все безуспешно. Начал тянуться до модераторов через диспуты, подробно описал ситуацию в одном из диспутов предоставил пруфы также в том диспуте обратился к модератору за помощью или подсказкой в создании тикета когда ещё модератора не было в дисйуте, извинился перед всеми за беспокойство,но модератор зайдя в диспут задал всего лишь один вопрос по поводу клада забрал или нет, на что я ответил что да забрал. Указал ещё раз на то что присутствует другая проблема и не знаю как связаться с модерцией, после моего ответа проигнорировав все мои вопросы закрыл диспут. Можно сказать послал куда по дальше вежливо. Помогите пожалуйста вернуть деньги это не моя ошибка а ошибка системы суммы в заявке и в ИСТОРИИ РАЗНЫЕ. А Я ТРЕТИЙ ДЕНЬ УЖЕ ПО ЭТОЙ ПРИЧИНЕ ПОКУРИТЬ НЕ МОГУ БЛИН.