Tommmi0876
Откройте тикет со своего аккаунта в личном кабинете на БС. Это вкладка Подлержка.
Создаете тикет (обращение по-руссски) с темой "Фин. вопрос/Проверка платежа". Пишете туда текст, заполняете поле проверки КАПТЧИ (буквы и цифры снизу на картинке) и отправляете. Ждете ответа.
Лайфхак:
В поле написания обращения лучше вставить уже готовый текст, а потом сразу заполнить код из шифра на картинке снизу и отправить.
Текст примерно следующего содержания (образец):
Приветствую, уважаемая Администрация!
Бтц перевод (транзакция id Вашей транзакции
) в размере размер Вашей транзакции в битках
BTC ушел на предыдущий кошелек моего аккаунта.
Сейчас актуальный (запрошен мной/получен недавно или указать когда
):
АКТУАЛЬНЫЙ БИТ-КОШ НА БС
Предыщущий кошелек на аккаунте был (на него сейчас пришла транзакция):
ПРЕДЫДУЩИЙ КОШЕЛЁК ЭТОГО АККАУНТА (куда неверно отправили)
Прошу учесть эту транзакцию. Что необходимо предоставить? Спасибо!