BlackSprut [удалено]
15 часов назад
BlackSprut Здравствуйте, подскажите куда обратиться, наш магазин не согласен с решением модератора в диспуте, покупатель открыл диспут якобы ненаход, мы знаем что курьер делает на совесть, но все равно пошли на встречу выдали замену , в итоге покупатель пишет что и замену не нашел и потребовал вернуть деньги, позвали модератора сегодня в 7:30 утра, в итоге только к вечеру он зашел в диспут, и пишет что закрываю диспут в пользу покупателям и вернул деньги ему, мы не согласны с таким решением модератора, терпим убытки из за некомпетентности модератора, покупатели пользуются тем что у магазина мало сделок и статус непроверенный, а статистика нашего курьера отличная , хотим открыть арбитраж, это возможно?
Уважаемая администрация маркетплейса, что значит удалено??? Вы удалили мое сообщение адресованное вам в этом топике? Ответьте пожалуйста