Здравствуйте, подскажите пожалуйста, такая ситуация, сделала предзаказ, открыла диспут сразу, продавец не смог видимо зайти и через 2 дня деньги автоматом вернулись, потом продавец отписался, закинул на витрину товар и я повторила предзаказ, и диспут опять открыла, по истечению суток написала магазину, и всё больше зайти не смогла, прошло 5 дней , зайти до сих пор не могу, ну точнее могу до главной страницы, там видно что баланс не изменился, значит деньги автоматом не вернулись, я не копировала номер диспута, продавец норм, я понимаю, почему он не может зайти, вопрос вот в чем, если я не знаю номер диспута, и не могу зайти, не пропадут ли мои деньги за товар который не приобретён?