@BlackSprut здравствуйте.
Тикет #289097
Тема: Техническая проблема
Статус: Есть ответ
Дата создания: 20/02/2023 17:51
дело обстоит так: я залил деньги через свой ПРОВЕРЕННЫЙ обменник через ВЫУЧЕННУЮ В ГОЛОВЕ клирнет-ссылку, деньги в размере 2300р поступили на счёт. система не давала мне купить 0.5 гашиша с купоном (1290р + купон 210р), в итоге через десяток попыток и вечных обновлений я обнаружил баг, при котором с моего счёта прошло списание средств в размере 1290р, но в "моих покупках" адреса не оказалось. все скриншоты есть в диспуте. после того, как я удостоверился в случившемся, я написал магазину, на аккаунт которого были списаны мои средства, чтобы они скинули мне мой адрес хотя бы в лс. но магазин ответил, что не видят у меня покупку, и последнее, что я у них брал, это была бошка в начале января (событие происходило 20.02.2023). в итоге мы сошлись с магазином на том, что мои деньги просто-напросто ИСПАРИЛИСЬ! в этот же момент был открыт тикет, в котором я подробно описал проблему, и параллельно с этим докинул денег через ТОТ ЖЕ проверенный обменник, купил ПО ТОЙ ЖЕ ССЫЛКЕ себе бошку 1г у другого шопа и успешно забрал адрес, не закрывая браузер! 2фа на акк не поставили, на фиш я не попадался НИ РАЗУ за всё пользование даркнетом и всегда проверяю все ссылки. после описания проблемы, ваш сотрудник спросил, какой ссылкой я пользуюсь, я ЕЩЁ РАЗ ему всё объяснил, скинул действующую ссылку, с которой зашёл в диспут и в тот самый момент с ним переписывался (скриншот тикета и аналогичной ссылки в адрес-баре имеется в одном фото). после полученной информации ваш сотрудник пропал на неделю, после чего водянисто ответил а-ля "разберёмся, ждите очереди", и после этого более не отвечал. за то время, пока я пребывал в игноре у вас, я успел пообщаться с даркнет-редакцией Хронос. итогом диалога было то, что у меня получилось договориться с ними и они выложили о моей проблеме, чтобы я хоть как-то мог достучаться до вас. после публикации дайджеста со мной я нашёл ещё несколько человек, у одного из которых также пропали со счёта 20к. ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: зайдя на следующий день-через день после публикации в тг-канал Хроноса, я буквально обомлел, так как вы удосужились прокомментировать мою жалобу, окрестив меня идиотом, который попался на фишинг за свои 200+ сделок с 2-х аккаунтов только на вашем сайте, даже не ответив мне ничего в МОЁМ же ТИКЕТЕ!! это конкретное кидалово и самое отвратительное отношение к своим клиентам, более я у вас ничего приобретать не собираюсь, и буду жаловаться во все инстанции дальше, чтобы каждый потребитель знал, какие вы коммерсы!! назвать меня мамонтом не разобравшись в проблеме, это такая у вас "поддержка" ? с 20 февраля прошёл месяц с лишним, было открыто 2 тикета со всеми доказательствами, в которых ваш сотрудник филигранно забил на меня болт! зачем тогда вы вообще нужны российскому даркнету, если даже не можете вести честный бизнес??
MEGA ВСТРЕЧАЙ МЕНЯ!!!! там хотя бы деньги не воруют!!! а вы для меня умерли как маркетплейс. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ДЕРЖАТЬ ДЕНЬГИ НА СЧЕТАХ BLACKSPRUT - ДЕНЬГИ ИСПАРЯЮТСЯ СО СЧЕТОВ, А АДМИНИСТРАЦИЯ ЗАБИВАЕТ НА ВСЕ ТИКЕТЫ. ПОДДЕРЖКА - 0. ЧИСТЫЕ КОММЕРСЫ, КОТОРЫЕ ВИДЯТ ТОЛЬКО БАБКИ ПЕРЕД ГЛАЗАМИ. ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОЙ БАЛАНС - ВСЕ НА BLACKSPRUT!!!!!!!!!!!!!!!!!!