Здравствуйте. При попытке войти в аккаунт потребовалось подтверждение 2fa. Я не подключал эту опцию по ряду причин. После пополнения при выборе магазина все завислои пришлось закрыть браузер и зайти заново, вот при этой попытке я и столкнулся с этой проблемой. Создал новый аккаунт для обращения в поддержку после попытки создать тикет когда я все пояснил и приложил данные мне сообщили что создать тикет я смогу только через 60 минут. Заходил на платформу по ссылке для тор браузера скопированной со страниц куда попадаешь при входе на платформу. Так что ссылка не фишинговая. Я по этой ссылке на аккаунт с которым проблемы всего четыре раза заходил, пятый не смог. Первый и третий раз для изучения предложений и пополнения второй и четвёртый раз для покупки, на четвёртой не получилось зайти в магазин зисло всё, первые три прошли без проблем.
Что мне в этой ситуации делать и что за странное время ожидания возможности связаться с кем-то помощи в этой ситуации, если это ваши условия, то появляются мысли что это все делается для для выгоды вашей, иначе зачем так усложнять. И почему мне сообщают об это после того как я пояснил причины обращения, описал все и ввёл все данные потратив на это около 15 минут.
Данные аккаунт как и номер присваеваимом при регистрации для решения проблем в подобных ситуациях указать могу только куда.
Я надеюсь мне не сообщать
что акк угнанн каким то образом при использовани его на сайте попал на который я по ссылке указанной администрацией платформы.