Здравствуйте помогите я купила позицию https://bs2best.at/my/disputes/2228614
Уважаемый покупатель, в данном заказе ссылка на "фишинг" и ваши данные от аккаунта могли попасть к злоумышленнику. Для ускоренного возврата средств, в целях безопасности вам необходимо пройти верификацию. Вам необходимо открыть тикет, с пометкой "в заказе фишинг". В тикете будьте добры предоставить код восстановления(который выдается при регистрации аккаунта и вы должны были его запомнить/сохранить), для безопасности отправляйте через сервис одноразовых записок https://temp.pm и приложите номер данного диспута. Сразу после написания тикета - пришлите его номер в этот диспут. Приносим свои глубочайшие извинения, за то что вам довелось попасть к такому недобросовестному продавцу.
Скрыть
18/08, в 10:41
lur-bun
Уважаемый Модератор! Прошу вас помочь решить проблему. !Никакой информации нет!На связь магазин не выходит! Ссылка фишинговая отправляет на левый сайт! Фото без информации ,поэтому прошу вас вернуть средства без разбирательств!
Скрыть
18/08, в 04:58
Система
Пользователь пригласил модератора. Общее время на предоставление пруфов, уточнения и закрытие диспута в течение 24 часов с момента подключения в него модератора.
- 12 часов на предоставление доказательств
- 12 часов "разбор полетов"
По истечению срока 24 часа модератор выносит вердикт в чью сторону склоняется решение, НЕ ПРОДЛЕВАЯ диспут по времени если это не: предзаказ, опт, обнал.
Модератор отталкивается от предоставленных пруфов и выносит решение, исходя из своего опыта, обращая внимание на статистику магазина/клиента, на качество доказательств, качество клада, правил площадки.
В диспутах где клиент или магазин не предоставил уточнения, фотографию, любые другие аргументы своей правоты модератор имеет право закрыть диспут без ожидания сторон по истечению срока времени 24 часа
Любой отказ в предоставлении доказательств, провокации, оскорбление, маты, неадекватное поведение, нарушение правил площадки равны тому, что модератор выносит вердикт досрочно, против того кто ведет себя неправомерно без дальнейших разбирательств.
РЕШЕНИЕ МОДЕРАТОРА не оспаривается.
18/08, в 04:49
lur-bun
Здравствуйте! Где обратная связь? Ссылка не открывается и переходит на фишинг сайт плюс не каких Координат нет.
Скрыть
17/08, в 12:40
Система
Пользователь открыл диспут по закладке #21300192
17/08, в 12:36
Сообщение