BlackSprut
Добрый день всем.
@BlackSprut помогите пожалуйста разобраться в ситуации, в которой модератор оштрафовал мой магазин на 50,000₽ за УСПЕШНЫЕ сделки ЧЕТЫРЕХМЕСЯЧНОЙ давности , в которых «обнаружил дубль»
Кратко изложу суть и предоставляю переписку на скринах https://postimg.cc/gallery/8CCMSS7
На днях мне прилетает штраф за «дубль» это заказы почти полугодичной давности , которые клиенты сами закрыли и оставили положительные отзывы , заказ # 16352048 и #163152049 (отзыв) , за дубль в диспуте # 1776586 , в котором клиент после уточнения сам закрыл диспут .
То есть меня предупреждали и оштрафовали за успешно поднятые клады.
Объясню почему модератор мог погрешить на дубль: еще в то время , Курьер ,А НЫНЕ СКЛАД(депозит +-700,000) мне жаловался , что закрывают его диспуты с формулировкой «дубль» , не давая объясниться , хотя клиенты после уточнений не возращаются с претензией , хотя ссылка там повторялась только одна (ФОТО ДАЛЬНЕГО РАКУРСА) . Уточню, что тогда каждый день бомбили хостинги и Курьер грузил каждое фото на отдельную ссылку. (3-4 фото заказа)., но их (споров) было мало, поэтому тикеты и тд не делал
Я прошу Вас @BlackSprut , чтобы модератор как минимум досконально разобрался и вынес справедливое решение.
Не буду жаловаться, но Я подозреваю , что это проделки одного модератора , с которым у меня 8ой день идет активный спор, в который был приглашен «оптовый» модератор, такое ощущение будто они что-то мутят. , прошу не допустить превышение должностных полномочий, иначе нас никто не защитит