Здравствуйте, возникла проблема с покупкой биткойнов через обменник 🦄 UNIXCHANGE - МОМЕНТАЛЬНЫЙ ОБМЕН СБЕР/ТИНЬКОФ - ЛУЧШИЙ КУРС % . Битки не пришли, пытался связаться с оператором по обмену, на связь не выходят. Открыл Тикет #146668
Тема: Фин. вопрос/Проверка платежа
Вот ответ оператора:
через 30 мин после отмены появится кнопка спора, нажмите на кнопку спора и попадете в чат к обменнику с статусом спора, там вам ответит поддержка обменника. Если заявка не отмена то отмените ее и через 30 мин так же открывайте спор. Если заявка в обменнике давно отменена и прошло больше 3 часов после отмены. Значить создайте новую заявку в этом обменнике, затем отмените ее и через 30 мин откройте спор.
Тикет был закрыт модератором.
Я все сделал по инструкции, обменник не выходит на связь.
Я создал ещё один Тикет 146751
Пришёл точно такой же ответ от модератора и Тикет был закрыт.
Как быть в такой ситуации?