@BlackSprut Уважаемый, доброго времени суток! В одной из вчерашних сделок клиент купил клад и успешно его забрал. Предъявил мне за "недовес" однако доказательства не смог предоставить и применил аргумент "сначала вскрывают и кидают на весы, а потом фоткают" - является недостоверной информации основываясь на регламент ведения диспутов.
После чего оставил отзыв в котором упомянул , что адрес "мусорской". Я попросил предоставить доказательства этому. В ответ получил отказ.
Создал тикет , мне модератор не смог помочь сказав "Отзыв может быть удален, только если он нарушает правила Площадки." , но ведь обоснованное введения в заблуждение других клиентов не может разве быть поводом для удаления отзыва ?
Просто я держу оценку магазина 5 звезд уже 800 сделок. А сейчас из-за такого отзыва оценка на гаш упала до 4.8 , а оценка магазина до 4.9.