6oyarskui Повторяю вам в 3й раз , написать тикет , в него приложить все свои пруфы и собственно историю приобретени , так как вопрос у поддержки бдет абсолютно тем ЖЕ , почему вы не сделали свои проверки во время хоя диспута, или почему его закрыли самостоятельно не осветитв данный момент , и это риторический вопрос , никому не важно что там у вас произошло , суть в том что Будут считать данный инцидент вашей инициативой , да и в рамках правил по данному вопросу Не факт что добьетесь разбирательства и возврата , Но Шоп точно пометите для СБ