@"BlackSprut" Приветствую. Я представитель одного из магазинов на вашей площадке. Наши сотрудники работают с вашими представителями по технической части. там все отлично! Работая на "трехглавой" лично обработал порядка 10000-20000 диспутов. Разногласия или противоречия с модераторами возникали всего пару раз за все время. На вашей площадке, чуть ли не каждое высказываение модераторов достойно критики, это мягко сказано. Мало того, что при принятии решений игнорируются правила вашей же площадки, правила магазина, статистика, факты предоставленные сторонами, аргументы сторон и прочее, так еще сами модераторы умышленно разводят в диспуте бессмысленные разговоры, в которых мне, как представителю магазина, еще и оправдываться приходится. (подробнее могу описать ситуацию со всеми ссылками или скринами если потребуется). Т.е. модератор пытается придраться к магазину там, где этого сделать невозможно, принимая сторону клиента, который открыл диспут ради халявы и никак иначе. С такими клиентами разговор должен быть коротким, если он вобще имеет место быть. Вы же пытаетесь ублажить даже самого неприятного клиента за чужой счет. Очевидно, сейчас вы всеми силами пытаетесь увеличить поток клиентов на площадку, но почему за счет продавцов? В каждом таком диспуте вы создаете прецидент, о котором клиент "победитель" полетит рассказывать всем и повсюду и в следующий раз обязательно откроет еще диспут, расчитывая на очередные подарки от модераторов. Ваша позиция понятна, вам нужен трафик и с точки зрения его привлечения это хороший ход, но такими действиями вы ставите под большое сомнение свою порядочность. Уверен я такой не один и другие продавцы тоже с этим сталкиваются. Открыт вопрос умышленно вы это делаете или ваши модераторы на столько некомпетентны. Если второе, готов на взаимовыгодной основе поработать с вами в этом направлении. В диспутах отсебятина не работает, тут нужна четкая и строгая модель.