Maria_Black
А можно узнать, вы вообще в сторону клиента закрываете диспуты?
У меня статистика - 100%, я купил - тайник, получил - прикоп. Без описания (даже цвета изо нет), одна фотка, в проходном месте. Клад очевидно был взорван. Диспут закрывается в пользу продавца при том что они вообще ничего не написали, кроче "Сомневаемся в пропаже клада"... Я такого еще не видел, что бы такой ситуации без дополнительных разбирательств просто закрыть в пользу магазина.