bells все могут ошибаться и быть подвержены эмоциям, у вас весь диалог построен на эмоциях. По ведению диалога, да вы там оба неправильно его ведёте.
А по поводу видео, да даже если там всего один дом был, если видео снято не по правилам, то другая сторона может его не принимать во внимание, и будет права.
У меня была тем летом история, когда курьер перепутал фото, дал адрес одной локации, а фото с другой. Я снял спокойно видео и выиграл, у меня была первая покупка в шопе, исходя из этого, шоп хотел меня послать, но из-за четкого видео модератор был на моей стороне