Такс, ну тут надо разбираться!! То что вы - Гудман, ставите себя выше всех, это не секрет,клиент проблемный, часто ненаходы? Я передпологаю это у него первый, а вы сразу в штыки, у меня всё ровно, репутация и тд, вы поймите, все может быть и если вы профи в этом деле, как себч позиционируете, умейте с людьми разговаривать, и не забывайте, они вас кормят.