HvalaVanda1am Согласен, в отзывах можно что угодно написать, а рейтинг должен строиться по существенной деятельности и продажам магазина, по среднему арифметическому.
Не знаю конечно как ведется подсчет рейтинга, но если взять 5-бальную шкалу, то высчитывается по моему должно так.
0 - это дис закрыт в пользу пользователя
3 - диспут закрыт в сторону продавца
5 - успешная продажа с отзывом(не важно какая оценка и что написано), даже если диспут закрыт покупателем самостоятельно.
и получается что рейтинг будет не постоянен и если тебе попадется не добросовестный работник, то он внесет свои коррективы в изменение рейтинга, либо наоборот)
выкладка 30шт.
из них 8 проблемных заказов, 5 из них закрыты в продавца, 2 закрыты в покупателя и 1 закрыл сам покупатель.
следовательно:
5*22(успешно завершены)+5(сам закрыл)+0+0(закрыты в покуп)+3+3+3+3+3(закрыты в продавца)= получается оценка 4.4