kramora на BS, она была с с пол года, год назад
Не спорю, что на момент почивания "Гидры" этот показатель был намного выше. Убеждался в этом уже впоследствии, но тем не менее клиентоориентированность среди всех МП именно у БС самая высокая на данный момент.
kramora только если она направлена к магазинам
Очень странное суждение. Если была бы такая установка "сверху", то явно бы покупателей становилось бы всё меньше и меньше на данном МП, но как показывает статистика это самый развитый и один из популярнейших МП. Заслуги есть, так же как заслуга в клиентоориентированостит, которая не рассматривается только с позиции диспутов. Поглубже посмотри на другие вещи: скорость ответов в тикетах, взаимодействие с покупателями на данном форуме ( есть отдельные ветки под диспуты и тикеты, где представитель площадки разбирается с огромным количеством обращений покупателей ).
Тогда как - данный механизм не реализован на других МП совсем и его просто нет.
Вот это и есть та самая клиентоориентированость, не нужно смотреть однобоко на данное определение. Она включает в себя очень много.