MissMelesa добрый день. Произошла проблема в обменнике. Ссылка не фишинг и точно правильная. Я совершила обмен, но деньги не приходили. После 12 часов обмен закрыли и я открыла спор. После они закрыли спор и деньги мне так и не отправили. Параллельно морозили меня с ответом от банка, потом написать в 9 утра И так далее. Потом писала в поддержку, там ничего кроме шаблонных ответов мне не дают. Помогите, пожалуйста ! https://ibb.co/8bNcDdg https://ibb.co/LgNmbQJ https://ibb.co/8gpJzR3 https://ibb.co/XxrPKfF https://ibb.co/9GHR12L https://ibb.co/j63VSt7 https://ibb.co/xzg1ZyW https://ibb.co/Twj1nGV https://ibb.co/6cQt8st https://ibb.co/6tt8Y71
MissMelesa Ссылки не фишинг, номер реквизитов не менялся. При попытке создать новую заявку и далее написать туда о проблеме с прошлым переводом, они закрывают обмен 🤡
Skynet Тебя попросили загрузить чек , ты его не загружаешь , вот они и закрывают заявку . Мусолить с тобой твою оплату никто не будет . Чек же есть ?
MissMelesa Skynet я сейчас создавала ещё заявку, в неё написала о проблеме с той, они меня просто послали и закрыли)
MissMelesa Skynet поддержка отвечает шаблонами либо пишут, что не решают такие вопросы) 4 тикета создавала. И нашла отзывы про этот обменник, сейчас скину фотки
MissMelesa Skynet вот это сама ситуация с обменником в самом начале https://postimg.cc/gallery/vQdKrM6
MEGABOB_ MissMelesa Ну так пиши модерации площадки, зачем ты тему создала эту? Если ты не попала на фиш и это реальный обменник, тебе вернут деньги.
MissMelesa MEGABOB_ модерация отвечает шаблонами либо пишет, что не решает такие вопросы https://postimg.cc/gallery/sXVTkph
MEGABOB_ MissMelesa Не понял, а обменник может сам закрыть спор и модераторы не решают финансовые проблемы? Модер шлет тебя лесом потому у тебя не техническая проблема. Категорию тикета поменяй на фин. вопрос/проверка платежа.
MissMelesa MEGABOB_ а это диалог с моим обменом после открытия спора )https://postimg.cc/gallery/q4zGDRf
Skynet MEGABOB_ фин. вопрос/проверка платежа. Это скорее всего напрямую если через площадку за 18% обмениваешь , обращаться нужно в фин поддержку . Во внутренних , открывается спор