Ekaterina007 вам в данной ситуации нужно не "накидывать", а составить отдельную статью, где всё будет расписано, показано и доказано. Обсудите это с другими жертвами. При грамотно составленной статье шанс успеха заметно повышается, ибо мало кому будет интересно самому думать и искать по всему дарку частички информации.
Ещё очень важно не выносить эмоции, тут как в диспутах: если клиент откровенно ведёт себя агрессивно - матерится и материт И ПИШЕТ КАПСОМ!!!!!! , то скорее всего ему не помогут.