chupapuc - самый толковый модератор (как по мне). работает по статистике и среднему числу замены\жалобы\обращения, видит "корень зла" и выедает его до последнего. Жаль таких модераторов мало (те, которые попадаются сейчас в решениях даже простых тикетов просто их закрывают без ответов).
из остальной команды мало кого успел запомнить, т.к. уже месяц пытаюсь вернуть свой магазин, а так же деньги и товар на нём. Пока мы видим ддос атаку на "щупальцевое создание" - хотелось верить в скорейший рост новых модераторов (штат которых , местами , и вероятно, набрали из администраторов чатов телеграмных магазинов) и их обучение. работа проекта начинается с администрации. если её адекватность страдает - будет страдать и ресурс.
в остальном - спрут выглядит сильным конкурентом рынка с опытным "старшим" составом и более юным административным , удерживая свои дочерние магазины сети в телеграммах (на их месте я бы всё-же позаботился о том, что есть доп система продаж, ч\з которую можно сбывать товар, план Б , если можно сказать так) будет процветать и в дни блокировок.