Приветствую! Есть очень неудобный момент на сайте. Когда запрашиваешь автоматический обмен через карту, и заявка закрывается по таймеру, уже нельзя посмотреть, какие давали реквизиты карты. Это даёт почву для злоупотреблений: Допустим оплата не прошла. Заявка закрылась. Открываешь тикет. А тебе говорят, что ты кинул не на ту карту. Или вот у меня ситуация в данный момент произошла Тикет #73087: Я не закрывая сайт с последней покупки, запросил обмен. Выдали карту. Оплатил. Битки не пришли. Как начало кончаться время, открыл тикет. Мне по нему ответили утром что мол не могли мне дать такой номер карты, и что скорее всего я попал на фишинговый сайт и тд...Получается мне щас на слово надо поверить про то, что мне не давали такой карты? Почему нигде это не сохраняется? Но в истории есть заявка на такое пополнение. Значит не через фишинговый сайт я запрашивал. Как решать такое??? И еще, совпадение, что это всё произошло в тот же день после того, как перестали работать все ваши боты магазинов? . Ни обмен, ни вообще ни чего. А ведь там мы вводили свои данные от аккаунта. И если уж и был какой-то фишинг, или что-то ещё, то оттуда и ноги растут, нет?
Прошу исправить ситуацию с сохранением реквизитов карты, и помочь с решением моего вопроса. Также буду рад вознаграждению.
В данный момент по тикету мне отказываются сообщать номер карты, который якобы правильный был для обмена. При этом заявка в истории видна!