mumu12 я не издеваюсь и не думал .
обычно по данной ситуации пишется тикет . в тикете запросят данные для восстановления , после их предоставления идет разбан .
Это в случае когда вреда от фишинга не было вреда клиентам ( если фишинг шопа был конечно )
Если же были пострадавшие , будут возвраты ВСЕМ . кто попал на фиш с вашего шопа . А уже после возвратов. восстановление деятельности . И то , в некоторых случаях Шоп заблочат навсегда ! ( рецидивисты и доказанные идиотские попытки реального скама и последующие вопли что это не так .)
ИТАК : для полного понимания
1) нужен номер тикета и что там по нему вам отписали . я уточню у коллег ...
2 ) по совокупности вашей реальной ситуации , все действия будут соответствовать логике выше ...
Я ответил на ваш вопрос ?