Доброго дня, уважаемый BlackSprut!
В первую очередь благодарю за создание и развитие наилучшей площадки на сегодняшний день с точки зрения ясности и удобства ее функционала. Являюсь Вашим постоянным пользователем и менять свой выбор не планирую ни при каких условиях. Ни разу не возникало проблем, связанных с сайтом. Все предельно просто, наглядно и понятно. СПАСИБО!
Мои небольшие предложения к улучшению, основанные на субъективном восприятии (не исключаю, что некоторые из них окажутся принципиальными позициями разработчиков):
- Пагинация страниц в переписках. Выходит так, что новые сообщения отображаются в "обратном" порядке и движутся к первой странице. Логично было бы предположить, что чем новее сообщение => тем позднее оно написано => тем "дальше" в переписке оно будет (на последних страницах, а не на первой). Но, вероятно, так сделано для удобства. Однако лично для меня это оказалось непривычно.
- Возможность оставить отзыв после диспута. Думаю, было бы уместно ее добавить. Отзывы важны как магазинам, так и покупателям. (Некоторые за определенное количество отзывов получают вознаграждения в виде скидок, позиций и др.) Да и лично мне, например, интереснее читать отзывы, оставленные после диспутов; в большинстве случаев они имеют объективную оценку.
- Критерии оценки товара в отзыве. Было бы здорово сделать их подробными, конкретизирующими определенную характеристику (качество, вес и др.). Ибо сейчас оценка кажется "однобокой" — понравилось или не понравилось. (В случаях, если покупатель самостоятельно не описывает подробности покупки, ситуация еще хуже, поскольку совсем не ясна конкретика сделки. А с заведенными критериями оценки, думаю, покупателям и продавцам будет гораздо проще ориентироваться.)
- Утопическая мысль: было бы очень здорово, если размещение правил магазина на площадке станет обязательным условием, над которым ведется контроль. Понимаю, что это крайне затруднительно. Тем не менее, предполагаю, что это в той или иной степени облегчит взаимодействие обеих сторон в сделке.
Благодарю команду за возможность высказать свое мнение.
С уважением,
tupakrol