@BlackSprut
Здравствуйте, Blacksprut! Правила-это неотъемлемая часть любой системы, они нужны для ее лучшего функционирования. И вот я представляю Вашему вниманию готовые правила для площадки, в которые всего лишь нужно вставить суммы штрафов. Пожалуйста, ознакомитесь с ними и выскажите свое мнение
Blacksprut («торговая площадка», «площадка», «ресурс», «портал», «сайт») - обеспечивает сделки купли-продажи между покупателем («клиент») и продавцом ("магазин") и является гарантом, занимается обеспечением соблюдения прав сторон сделки, являясь нейтральной стороной, но не участвует в сделках купли-продажи напрямую, не имеет доступа к предмету соглашения (товару или услуге), не является посредником, при этом предоставляет удобный интерфейс для проведения сделок и решения спорных ситуаций. Также торговая площадка не отвечает за качество товаров, поскольку не выполняет роль продавца, и не несет ответственность за своевременную доставку товара после его оплаты продавцом.
Между тем, Администрация торговой площадки («администрация», «администрация сайта», «администрация портала», «администрация площадки», «администрация ресурса») соблюдает деловой этикет, а также оказывает содействие в решении спорных ситуаций посредством арбитража. После регистрации на Blacksprut, Вы подтверждаете, что прочли правила, поняли их однозначно и недвусмысленно, согласны соблюдать настоящее Пользовательское соглашение («правила», «положения»). Администрация сайта оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и/или дополнять настоящие Правила в любой момент времени без предварительного уведомления покупателя покупателя, продавца, либо иных лиц, представленных на торговой площадке. Но Администрация должна при изменение/добавление правил должна разместить информацию об этом на главной страницы сайта, для ознакомления покупателем.
Правила и положения для осуществления коммерческой деятельности на торговой площадке магазином.
1.1 Магазин имеет право начать осуществлять торговую деятельность только после заполнения всей торговой информации, которая включает в себя: наименование, полное и краткое описания, цена товара, правила магазина. Данная информация должна быть актуальна и подлежать своевременно обновлению в случае её изменения. В лоте (позиции) должна быть размещена фотография товара (или элемента услуги), и должен быть отчетливо виден лист бумаги с надписью «Blacksprut.com», наименованием Магазина и датой, что подтверждает наличие товара у Вас в данный момент времени, на данной торговой площадке.
1.1.1 При открытии магазина, продавец обязан предоставить модератору фотографии подтверждающие у него наличие товара. Это должны быть фотографии по каждому товару в хорошем качестве с листком на фоне с фразой : «Товар для открытия магазина от ХХХХХ(название магазина)»
1.2. Категорически запрещена продажа продукции (или распространение услуг), попадающих под категорию опасных для жизни: оружия, ядов (прим.- цианида), заказных убийств или иных услуг по нанесению ущерба физическому или психическому здоровью, взрывчатые вещества, секретной государственной информации, порнографических материалов, вирусов или иных инструментов для совершения преступной деятельности посредством кибератак.
1.3 Запрещено раскрывать личные данные пользователей без их согласия, за нарушение предусмотрены штрафы.
1.4 Категорически запрещено производить продажу адресов (или «делать клады»), расположенных рядом с учреждениями воспитательно-образовательного типа (школы, детские сады и прочие учреждения, контингент которых несовершеннолетние лица), на детских площадках (песочницы, карусели и прочее), кладбищах и мемориалах, возле учреждений правоохранительных и силовых органов любого уровня и типа (МВД, УКОН, ОВД, ГИБДД, ФСБ и прочее). Категорически запрещено делать закладки в магазинах и торговых центрах, барах, кафе, ресторанах. Так же запрещено делать закладки на выходах из метро, МЦК, МЦД и прочих объектах такого типа. За данные нарушения предусмотрена санкция в виде штрафа, если это первичное нарушение. Если это повторное нарушение, то санкцией является бессрочная блокировка аккаунта.
1.5 Запрещена продажа ПАВ (психоактивных веществ) под вымышленными названиями и бренднеймами, без указания реального (общеизвестного) наименования вещества. За первичное нарушение предупреждение, за повторное штраф.
1.6 Запрещена продажа одного вещества под видом другого, что именуется как "подмена товара". За первичное нарушение штраф, за повторное бан.
1.7 Запрещено установление связи между покупателем и продавцом в обход торговой площадки (пример - продажа через ЛС (личные сообщения) и в различных мессенджерах), иными словами, обмен контактными данными, кроме отдельных случаев, одобренных администрацией площадки. В том случае, если продавец предлагает покупателю совершить сделку(или покупатель предлагает, а продавец соглашается) посредством личных сообщений (ЛС), а не через систему сделок, то продавец будет оштрафован на сумму предполагаемой продажи, а покупатель, сообщивший об этом, получает вознаграждение равное XXX% от суммы выплаченного продавцом штрафа . Если сделка совершена, то продавец штрафуется на XXX BTC! Сообщить о данном виде нарушения можно любому модератору, создав Тикет с заголовком «Попытка продажи через лс»/«Продажа через лс»/«Продажа в обход площадки».
- Размер штрафа может быть изменен по усмотрению Администрации.
1.8 Запрещено указывать для установления связи между покупателем и продавцом всевозможные мессенджеры (будь то - Jabber, telegram, wickr и иные). Для обмена сообщениями на площадке имеется встроенный мессенджер: его задача состоит в обеспечении безопасности как продавцов, так и покупателей, а также для защиты пользователей от кражи аккаунта посторонними лицами. Помните - администрация не сможет защитить Ваши интересы, если сделка совершается в обход портала, а именно - через мессенджер продавца. За нарушение правила предусмотрены предупреждения и штрафы.
1.9 Запрещено дублирование на витрине одного и того же товара под разные города и/или населенные пункты (пример - если товар один, то и на витрине он должен быть один, а уже в нем самом добавляются позиции по городам).
1.10 Запрещено применять графические редакторы для обработки фотографий
1.11 Запрещен любой вид спама/флуда в ЛС.
1.12 В личных сообщениях, постах на форуме и в диспутах запрещается ненормативная лексика и неадекватное выражение своих мыслей, понятное только автору. Агрессия и мат в диспуте может повлиять на решения модератора и привести к закрытию диспута в пользу противоположной стороны.
1.13 Запрещается добавлять на витрину лотереи, так как они используются для накрутки рейтинга. За нарушение предусмотрен штраф.
1.14 Категорически запрещен прием на работу несовершеннолетних лиц.
1.15 Отказ от выплаты штрафа(ов) приведет к блокировке магазина.
1.16 Запрещается продажа низкого качества ПАВ и/или содержащих в своем составе опасные примеси. Если продавец указывает чистоту продукта в виде процентного содержания действующего вещества, либо использует маркировку VHQ, HQ, MQ, то она должна соответствовать действительности.
1.17 Синтетические порошкообразные вещества квалифицируются следующим образом:
VHQ (very high quality) – содержание основного вещества >98%, вредные и опасные примеси отсутствуют.
HQ (high quality) - содержание основного вещества >95%, вредные и опасные примеси отсутствуют.
MQ (medium quality) - содержание основного вещества >80%, вредные и опасные примеси отсутствуют.
LQ (low quality) - содержание основного вещества от 50% до 80%, вредные и опасные примеси отсутствуют.
Если ПАВ имеет в своем составе менее 50% заявленного вещества, содержит вредные и опасные примеси, либо содержит иные ПАВ, не указанные в наименовании, то такое вещество не подлежит квалификации и запрещено к продаже на площадке.
Для веществ, продаваемых в таблетированной форме, квалификация неприменима. Для такого вещества продавец обязан указывать общий вес таблетки, содержание вещества (веществ) в форме соли и содержание веществ в пересчете на свободное основание.
Вещества растительного происхождения квалифицируются по сортам. При добавлении в растительное сырье синтетических компонентов продавец обязан указать, какое именно вещество или вещества (номенклатурное наименование) и в каком количестве (в пересчете на 1 г.) было добавлено.
На продавцов, уличенных в завышении квалификации или содержания веществ в таблетированной форме выпуска, продаже веществ, содержащих вредные и опасные примеси, либо ПАВ, не указанных в названии товара, будут налагаться санкции, в зависимости от тяжести нарушения, вплоть до удаления с площадки.
1.18 Запрещена продажа и аренда магазина. При нарушении данного пункта магазин будет закрыт без возможности восстановления, так как он все равно не нужен владельцу. Так же Администрация вправе заблокировать аккаунт без возможности восстановления доступа.
1.19 Запрещены межгосударственные отправки, за исключением марок. Продавец может отправить на своего дропа, а тот, в свою очередь, сделает отправку по РФ.
1.20 Запрещается выплачивать заработанные курьерами деньги на сторонние кошельки. Переводы должны осуществляться на кошелек курьера на площадке, за исключением случаев с выплатами оффлайн курьерам. В случае возникновения претензий к работодателю, за неимением доказательной базы, магазин будет обязан перечислить заработанные деньги в соответствии с правилами площадки.
1.21 Запрещено накручивать рейтинг (отзывы) любым доступным способом. За первичное нарушение этого правила штраф, за повторное бан магазина.
1.22 Запрещена регистрация и использование площадки лицами, не достигшими 18-летнего возраста. При нарушении данного пункта аккаунт будет заблокирован.
1.23 Запрещается повторное добавление и/или дублирование уже проданных адресов в магазине. За нарушение правила предусмотрено предупреждение при первом нарушении, штраф при повторном.
1.24 Магазин несет полную ответственность не только за партнеров, но и за сотрудников своего магазина(администрации, курьеров и поддержки).
1.25 Минимально допустимое расстояние между закладками:
- на открытой местности (парки, леса, поля, придомовая территория, гаражные кооперативы и прочее) 25 метров
- на закрытой территории (подъезды, лестничные пролеты, лифты и прочее) не более одной закладки на этаж.
Допустимое кол-во закладок на закрытой территории:
- не более 3-4 в многоэтажных строениях
- не более 1-2 в пятиэтажках или других невысоких зданиях(с маленьким кол-вом этажей)
1.26 Запрещается делать закладки под камерами(тк камеры частных учреждений осматриваются регулярно и это может привести к ненамеренной передачи информации о кладе третьим лицам)
Правила для покупателей.
2.0 Запрещена передача информации о кладе третьим лицам, в случае нарушения этого пункта Администрация не несет ответственность за сохрпанность Вашего клада
2.1 Приобретая товар у магазина, Вы соглашаетесь с его правилами торговли и принимаете политику магазина в отношении возврата денежных средств и замен. Оферту Вы можете найти на странице магазина.
2.2 Категорически запрещены ссылки на сторонние ресурсы или страницы социальных сетей, электронные почты, номера мобильных телефонов.
2.3 Категорически запрещен спам, флейм, флуд в отзывах, а также отзывы, которые не имеют никакого смысла (не несут смысловой нагрузки), засоряя торговую площадку (какие таковыми являются, а какие нет - устанавливается администрацией портала в каждом конкретном случае).
2.4 Запрещено использование ПО, которое может нанести вред как торговой площадке, так и её пользователям, а также хакинг и кардинг.
2.5 Запрещено использовать общедоступный раздел торговой площадки (за исключением диспута/арбитража), для демонстративного обсуждения разногласий, конфликтов, споров и полемики с другими пользователями и/или командой сайта.
2.6 Запрещены попытки деанонимизации любого пользователя под каким бы то ни было предлогом, и по какой бы то ни было причине.
2.7 Запрещена скрытая реклама или постинг с целью открытой рекламы.
2.8 Запрещена торговля на ресурсе за исключением услуг официальных магазинов или обменников, которые позволяют покупать продукцию или BTC (биткоин).
2.9 Запрещено регистрировать никнеймы с провокационным смыслом и/или именем, который имеет сходство с никнеймом члена администрации портала или продавца (магазина), а также оскорбительные никнеймы по отношению к другим участникам торговой площадки (какие таковыми являются, а какие нет - устанавливается администрацией портала в каждом конкретном случае).
2.10 Запрещено обсуждение или попытка повлиять на (и/или изменить) любое решение администрации портала, по любому поводу, каким бы значимым для Вас он не представлялся. Помните - решение окончательное, пересмотру, обжалованию не подлежит. Комментарии и/или объяснения по поводу того или иного решения администрация портала в праве давать на своё усмотрение и/или не давать вовсе.
2.11 Покупатель имеет право опубликовать отзыв в течение 24 часов.
2.12 В случае проблемы с заказом, будь то ненаход, недовес, ненадлежащее качество товара, или иное, покупатель имеет право открыть диспут (арбитраж) с продавцом.
2.13 Если покупателю не удается договориться по решению проблемы с продавцом, то он имеет гарантированное право на приглашение в спор модератора.
2.14 В личных сообщениях, тикетах, комментариях и в диспутах не приветствуется ненормативная лексика и неадекватное выражение своих мыслей понятное только автору. Агрессия и мат в диспуте может повлиять на решения модератора и привести к закрытию диспута в пользу противоположной стороны. Публичные сообщения нецензурной формы могут быть удалены без предупреждения.
2.15 После совершения одной успешной сделки Покупатель получает возможность писать личные сообщения.
2.16 В случае предзаказа покупатель самостоятельно оговаривает с продавцом место, время и количество товара в своем городе, а также подробное описание с инструкцией поиска товара. Подать претензию можно в течение 24 часов с момента получения адреса, оставить отзыв в течении 24 часов.
2.18 В том случае, если продавец предлагает покупателю(или покупатель предлагает, а продавец соглашается) совершить сделку посредством личных сообщений (ЛС), а не через систему сделок, то продавец будет оштрафован на сумму предполагаемой продажи, а покупатель, сообщивший об этом, получает XXX от суммы выплаченного продавцом штрафа*.
Если сделка совершена, то продавец штрафуется на XXX BTC! Сообщить о данном виде нарушения можно любому модератору, создав Тикет с заголовком «Попытка продажи через лс»/«Продажа через лс»/«Продажа в обход площадки».
- Размер штрафа может быть изменен по усмотрению Администрации.
2.19 Cотрудники магазинов не могут совершать покупки если на аккаунте не установлена двухфакторная аутентификация (2FA).
(ЛОГИЧНЕЕ ОСТАВИТЬ ЭТОТ ПУНКТ, ЧТОБЫ НЕ УГНАЛИ АККАУНТЫ РАБОТНИКОВ МАГАЗИНА ПО ФИШИНГ ССЫЛКАМ)
Любое нарушение правил приведет к штрафным санкциям или блокировке аккаунта нарушителя (бану), помните об этом!
Соглашение с положением администрации в торговой площадке.
3.1 Администрация сайта оставляет за собой право редактировать и/или удалять любой контент пользователей, если он противоречит настоящим правилам.
3.2 Администрация сайта оставляет за собой право приостановить и/или прекратить действие всех Ваших учетных записей, удалить логин и пароль, выборочно ограничить Ваш доступ к сервисам сайта, а также заблокировать и/или удалить любой контент, если по мнению администрации Вы нарушаете данные правила и/или ведете неправомерную деятельность (какая таковой является, а какая таковой не является - устанавливается администрацией портала в каждом конкретном случае).
3.3 Администрация сайта не несет ответственности и материальных обязательств за потери, возникшие в результате неисполнения своих обязательств Продавцом или Покупателем, так как является незаинтересованной стороной и исполняет третейские функции.
3.4 Администрация сайта оставляет за собой право отправлять пользователям информационные сообщения.
3.5 Администрация сайта оставляет за собой право выборочно ограничивать размещение работ пользователей в разделах каталога, а также отказать в их размещении, если они, по мнению администрации, не соответствуют тематике и правилам сайта.
3.6 Администрация сайта сохраняет за собой право в любое время изменять оформление сайта, контент, набор сервисов, используемое программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на сайте, любые серверные приложения в любой момент времени с предварительным уведомлением или без такового.
3.7 Администрация сайта имеет право приостановить деятельность магазина, в случае если значительная часть покупателей недовольна поставленным или не поставленным товаром (какой случай таковым являются, а какой таковым не является - устанавливается администрацией портала).
3.8 Администрация торговой площадки имеет право удалить отзыв, оставленный ради дискредитации магазина или в угоду какой-то личной выгоды человека, оставившего отзыв (какой случай таковым являются, а какой таковым не является - устанавливается администрацией портала).
3.9 Администрация не несет ответственности за взлом аккаунтов, на которых не была установлена двухфакторная аутентификация. Жалобы по подобным вопросам рассмотрению не подлежат. Продавец и покупатель собственнолично несут ответственность за безопасность своих учетных записей.
3.10 Сайт и предоставляемые сервисы могут быть недоступны по причине проведения плановых профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Администрация имеет право проводить необходимые профилактические или иные работы согласно личному усмотрению с предварительным уведомлением пользователей или без такового.
3.11 Администрация может заняться восстановлением доступа к утраченным аккаунтам, если к нему есть уникальный код. Администрация ресурса вправе отказать в восстановление доступа Устанавливайте PGP для восстановления пароля и 2FA как защиту от угона.
Принятие решений администрацией торговой площадки в спорных ситуациях.
4.1 Арбитраж сервиса принимает решения в спорных ситуациях, индивидуально, в зависимости от каждого конкретного случая, не руководствуясь сиюминутной выгодой.
Репутация магазина и покупателя играют немаловажную роль в принятии спорных решений.
4.2 Модератор обязан вынести решение по открытому диспуту не позднее, чем 48 часов после его открытия.
4.3 Покупатель открыл диспут, но ничего в нем не написал в течение 24 часов, то диспут будет закрыт автоматически в сторону продавца.
4.4 Если Покупатель или Продавец игнорирует запросы Модератора в течение 24 часов, положительное решение выносится в пользу другой стороны.
4.5 Если пользователь открыл диспут, но продавец ничего не ответил в течение 24 часов, то диспут автоматически закроется в пользу покупателя.
4.6 Снятие возвращенных средств с баланса запрещено.
Потратить перечисленные за некачественно выполненный или невыполненный заказ средства можно только на оплату других товарных единиц, продаваемых на платформе, либо оказываемых услуг.
4.7 Если город/район/тип клада не соответствуют его фактическому положению, покупатель вправе отказаться от сделки посредством диспута. С согласия покупателя продавец может выдать замену, отвечающую параметрам заказа.
4.8 Средства, потраченные на оплату заказа в случае положительного решения по спору возвращаются на счет Покупателя. Так же при решение диспута в пользу Покупателя, магазин может предоставить перезаклад(вместо возврата), после предварительного согласования с клиентом. Ещё в некоторых случаях конфликтная ситуаця может быть решена купоном на половину стоимости товара.(В каждой ситуации решение принимается индивидуально)
4.9 Во всех спорных случаях решение принимает администрация проекта по своему усмотрению.
4.10 Для загрузки фото в диспут использовать хостинг https:/anopic.us
Штрафы.
5.1 Раскрытие личных данных сотрудников/покупателей без их согласия — наказывается штрафом XXX рублей.
5.2 Организация закладок рядом с объектами, указанными в пункте 1.4 Правил — наказывается штрафом XXX рублей (минимально допустимое приближение к объектам, указанным в данном пункте, 50 метров).
5.3 Продажа ПАВ под вымышленными названиями — наказывается штрафом XXX рублей при первом нарушении, XXX рублей при повторном нарушении.
5.4 Продажа одного товара под видом другого — наказывается штрафом XXX рублей при первом нарушении, блокировка аккаунта при повторном нарушении.
5.5 Попытка продажи через ЛС — наказывается штрафом, равным предполагаемой сумме продажи. Покупатель, сообщивший об этом нарушении, получает XXX от суммы оплаченного штрафа.
- Если будет установлено, что пользователь провоцировал магазин на нарушение Правил, то аккаунт пользователя блокируется.
5.6 Завершенная сделка в ЛС — наказывается штрафом XXX рублей. Покупатель, сообщивший об этом нарушении, получает XXX от суммы оплаченного штрафа.
- Если будет установлено, что пользователь провоцировал магазин на нарушение Правил, то аккаунт пользователя блокируется
5.7 Выдача контактов месенджеров в ЛС, в комментариях, в описаниях заказов, на упаковках заказов, во вложениях в заказы — наказывается штрафом XXX рублей при первом нарушении, XXX рублей при повторном нарушении.
5.8. При размещении описания заказов не указывать реквизитов для оплаты, просьб не открывать диспуты, упоминания о каких-либо выигрышах в лотереи, фишинговых ссылок — наказывается штрафом XXX рублей и блокировкой аккаунта сотрудника магазина, добавившего заказ.
5.9 Размещение в описании магазина, в описании товаров/услуг, в правилах магазина фишинговых ссылок наказывается штрафом XXX рублей.
5.10 Спам/флуд в ЛС, злоупотребление оповещениями о скидках (чаще 1 раза в неделю), массовые рассылки купонов — наказывается штрафом XXX рублей.
5.11 Нарушение пункта 1.21 наказывается штрафом XXX рублей.
5.12 Нарушение пункта 1.23 Правил площадки — наказывается штрафом XXX рублей.
5.13 Нарушение пункта 1.24 Правил площадки — наказывается штрафом XXX рублей.
5.24 Нарушение пункта 1.25 наказывается штрафом XXX рублей.
ВАЖНО! Администрация оставляет за собой право применять индивидуальные штрафы, не указанные в перечне. Размер штрафа может быть изменен по усмотрению Администрации.
Администрация вправе заблокировать любой аккаунт при обнаружении попытки деанонимизации пользователей, взлома ПО Blacksprut или покушения на него, подбора паролей к сторонним аккаунтам и прочих деструктивных действиях.
С уважением, администрация проект BlackSprut!