BlackSprut
Небольшой список изменений в пользовательском интерфейсе, которые сделают площадку более дружелюбной к пользователю:
- Оповещения о новых сообщениях в:диспутах, тикетах техподдержки и ЛС. Сейчас, чтобы узнать нет ли у меня новых сообщений, мне нужно сделать 3 клика. Нажать на выпадающее меню (1), потом кликнуть на личный кабинет (2), потом войти в раздел (диспуты, поддержка или сообщения), потом ещё промотать страницу. И увидеть что сообщений нет. Это слишком долго. Сделайте какой то маячок сразу на главной. Да хоть ту же жёлтую точку, как в диспутах.
она прямо рядом с моим балансом светится. Чтоб мне было понятно что стоит заглянуть в кабинет. А в кабинете такую же точку рядом с разделом где новое сообщение. Уже сэкономили мне время на ненужных переходах, и уменьшили нагрузку на сервер
- Купоны. Раз уж вы сделали купоны, и они теперь как я понял привязаны к аккаунту. То сделайте мне, как юзеру, раздел в личном кабинете где будут хранится все полученные мною купоны. Многие из них реализуются сильно не сразу, по множеству причин. И где их хранить? В бумажнике? Пусть будет раздел "мои дисконты" . Со списком всех неиспользованных купонов. Для каждого подпись: сколько, в какой магаз, годен до ...
- Автоматическое закрытие диспутов. Согласно правилу о суточной молчание одной из сторон. Это очень важно, по множеству причин. Во первых это стимулирует магазины на оперативное реагирование на открытые диспуты (у меня уже раза три они молчат дней по пять).Во вторых это разгрузит ваш коллектив модераторов. У меня прямо сейчас диспут висит, пятый день. Магазин молчит, модератора нет, я жду. И в списке вопросов требующих внимания модераторов, он тоже висит. И таких, я уверен, не менее 40%. И это отвлекает ресурс отдела модеров, хотя их участие в таких простых случаях не требуется.
- В каталоге товаров, когда я выбрал тип вещества в боковом меню. То я сперва вижу фильтр сортировки. Потом первую страницу списка выбранных веществ, и только потом фильтры по цене, районам, весам и типам клада. То есть если я хочу найти что то конкретное, то мне сперва нужно промотать всю страницу, и только потом указать что мне надо. Пока предложений ещё не много, эта штука не очень то и востребована. Но мы же надеемся что вы будете развиваться. И тогда этот блок будет просто выручалочкой для юзера. А в больших городах уже. Поэтому удобнее этот блок(с фильтрами), перенести наверх. Сперва фильтры, потом порядок отображения, и потом уже список товаров.
- На странице товара, в описании, не работают корректно теги стилей. Из за этого описание выглядит нечитабельно. Все теги, вместо того чтобы работать, просто выводятся на страницу. И текст выглядит типа так - <болд><бр><четотамеще>текст<четотамеще><бр><болд>.
- Кнопка "инфо" рядом с кнопкой "купить" на странице товара. Прикольная штука, иногда помогает выбирать. Но кнопки расположены слишком близко. Я пытаюсь нажать на "инфо" а попадаю на "купить", хотя я ещё не уверен что хочу купить именно это. Приходится возвращаться назад, опять же лишние обращения к серваку.
- Плашки "свежий клад" на странице товара. Это была очень крутая штука, нигде такой больше не видел. Это очень помогает при выборе покупки. Опять же стимулирует магазины тщательнее следить за свежестью позиций. Последнее время я их не вижу. По-моему вы их убрали. Как пользователь ресурса прошу эту полезную функцию вернуть. Более того, добавить кроме плашки "свежий клад", плашку типа "давно лежим". Пусть появляется на кладах которые больше месяца лежат. Ну или двух.
Пока вроде все. За те несколько месяцев что я пользуюсь вашим ресурсом, я увидел много положительных изменений. Приятно что вы работаете над проектом. Надеюсь на мои замечания тоже обратите внимание. Удач.