/dispute/1019459/messages
В диспуте была предоставлена вся необходимая информация, магазин диспут проигнорировал, написав лишь одно сообщение на отвлеченную тему. Следом приходит модератор и без разбора закрывает в сторону магазина на основании того, что чисто формально последнее сообщение было от него.
В тот же день, по этому вопросу открываю тикет #382467, который точно так же был спущен в унитаз.
Я честно ждал три недели. Последний раз пытаюсь достучаться до здравого смысла.