Доброго дня,
Предистория: в магазине slivki shop на витрине наткнулся на отличную позицию товара что искал, весом, в соседнем районе и по нормальной цене, купил, и так мне все понравилось, и позиции были, что я стал постоянным клиентом покупая 2.3.5г пока были позиции, и тут бах, ненаход 2 г. Снежный прикоп открыл дисп. И оператор без лишних вопросов выдал переклад, тут видать я все скупил, витрина пуста, а я ежедневно мониторю, и тут обновилась витрина, купил 2г. смотрю больше нет таких позиций, значит все четко, клад в подъезде место не шкурное, но клада нет, Я думал ну может магнит слабый, дверью ударили, отвалился, вооружился проволокой, вернулся,. Упёрся в вату, но клада не нашел, открыл диспут, и в диспуте не видно кто именно пишет, оператор магазина или минёр по франшизе который работает, видно только представитель магазина, в виду предоставленных аргументов поступило предложение о отложенном перекладе т.к. автор не в городе и физически не может его сделать, Я согласился т.к. Уже доверие появилось к данному продовцу по франшизе, Я спросил диспут закрывать, он сказал да закрой
Настал день переклада, написал, перенесли ещё на пару дней, через день смотрю появляется позиция написанно для пользователя zarraza, купил, открыл диспут, автор написал что сделает переклад через час полтора, ну по итогу засухарился, тут видимо подключился магазин и написал:
Представитель магазина
Здравствуйте. Будем ждать курьера. В следующий раз не будете закрывать диспут до решения ситуации. Курьеры - люди ненадежные, зачем вы их слушаете и верите им? Ни в коем случае не закрывайте диспут и не верьте ни в какие отложенные замены и т.д. Только если Вам это предлагает официальное лицо в виде оператора магазина, но никак не курьер. Сейчас придется ждать его.
2023-03-13 11:31:53
Отправлено 1 день назад
И тут у меня взрыв мозга, значит когда ненаход минеры супер надёжные и нас нагибают, а когда их ответственность лежит на них т.к. они работают под ихнем флагом, так не нужно им верить, вот так нас и нагибают.` так что уважаемые, наматывайте на ус, когда Вам будут говорить что минеры проверенные и надёжные.
dispute/717230/messages где представитель магазина обещал отложенный переклад
dispute/733418/messages магазин в цвет говорит что не будет выполнять правило площадки и нести ответственность за своих сотрудников.
Представитель магазина
Принял. Полчаса-час скину, погода жесткий анусай
2023-03-12 14:31:43
Отправлено 1 день назад
Представитель магазина
Команда магазина
Принял. Полчаса-час скину, погода жесткий анусай
12/03 в 14:31
Курьер не сделал замену покупателю в течении двух суток. Делаю возврат
2023-03-14 10:11:12
Отправлено 2 часа назад
И это лидеры рынка, производители которые не могут выдать 2г. Что бы репутацию не портить и клиента не потерять, а там штрафуйте своего партнёра, минера, кто он там не важно, что уже думать о других магазинах