@BlackSprut
Здравствуйте, уважаемый представитель площадки! Хотелось бы получить Ваш комментарий относительно следующей ситуации - открываю диспут в связи с ненаходом снежного прикопа в непосредственной близости от тропинки (т.е. если он по какой-либо причине - пробегающий мимо ребенок или животное, упавший с ветки снег и т.д. и т.п. - покажется из под снега, только дурак, проходя мимо его не заметит) Магазин со временем соглашается с моими доводами и обещает перезаклад после 3х покупок, на что я соглашаюсь. После этого представитель магазина пишет, что они передумали, т.к. по последним трем покупкам у меня также были открыты диспуты.
Но! Эти диспуты были открыты по причине того, что фото в заказе были загружены магазином на неработающие хостинги! И все они были собственноручно мной закрыты после получения возможности просмотра этих фото.
Приглашенный в диспут модератор закрыл его в пользу магазина, аргументируя свое решение рейтингом курьера, к которому изначально никаких вопросов ни у кого не было...
Каким образом эти события - ненаход и неработающие хостинги, связаны между собой?
Почему магазин отказывается разделить со мной, порядочным покупателем, риски по ненаходу, обвиняя меня в том, что я воспользовалась правом, данным мне пунктом 3 Правил покупателей?
Значит ли это, что впредь, столкнувшись со какими-либо сложностями с заказом и открывая диспут для их решения, я могу заранее попрощаться с надеждой на адекватное и справедливое решение в случае последующего ненахода?
Диспут - /dispute/602653/messages
Заранее спасибо за ответ, т.к. хотелось бы хотя бы понять, в чем была моя ошибка, и как действовать в дальнейшем.